Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kylpyläpäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta Kylpyläpäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat kylpylän päivittäisestä toiminnasta, mukaan lukien henkilöstön johtaminen, asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja liiketoiminnan kehittäminen. Sinun tulee varmistaa, että kaikki palvelut tarjotaan korkeimpien standardien mukaisesti ja että asiakkaat saavat unohtumattoman kokemuksen. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia johtamistaitoja, kykyä työskennellä paineen alla ja intohimoa hyvinvointialaa kohtaan. Sinun tulee myös olla taitava budjetoinnissa ja raportoinnissa sekä kyetä kehittämään ja toteuttamaan strategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi. Kylpyläpäällikkönä olet vastuussa myös henkilöstön koulutuksesta ja kehittämisestä, jotta tiimisi voi tarjota parasta mahdollista palvelua. Odotamme, että sinulla on aiempaa kokemusta vastaavasta roolista ja että olet valmis ottamaan vastaan uusia haasteita dynaamisessa ympäristössä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kylpylän päivittäistä toimintaa
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu
- Kehittää ja toteuttaa liiketoimintastrategioita
- Hallinnoida budjettia ja taloudellista raportointia
- Kouluttaa ja kehittää henkilöstöä
- Ylläpitää korkeita hygienia- ja turvallisuusstandardeja
- Ratkaista asiakasvalituksia ja ongelmia
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kylpyläpäällikön roolista
- Erinomaiset johtamis- ja organisointitaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kokemus budjetoinnista ja taloushallinnosta
- Intohimo hyvinvointialaa kohtaan
- Kyky kehittää ja toteuttaa strategioita
- Asiakaspalveluhenkisyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden kylpylässä?
- Kerro esimerkki, kun olet ratkaissut vaikean asiakasvalituksen.
- Miten hallitset budjettia ja taloudellista raportointia?
- Miten motivoit ja kehität tiimiäsi?
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita työssä?